Tive acesso nesses dias a um folder do Poder Judiciário do Estado do Ceará com o título "OUVIDORIA REGIONAL ELEITORAL".Consegui o material nas dependências do Fórum Eleitoral de Sobral, por sinal, um material muito bem elaborado e esclarecedor. Destaque para dois aspectos:
- o primeiro deles é que a Ouvidoria Regional Eleitoral do Ceará ainda não dispõe de um telefone gratuíto, somente um fixo ({85}3388 3519, sem registro de horário de funcionamento do serviço. Informo que liguei no dia 26/08, terça-feira, exatamente às 9h21 e o telefone chamou até desligar e ninguém o atendeu.
- O outro aspecto é o link fornecido pelo material (http://www.tre-ce.gov.br), que remete para o Portal do TRE e oferece o link "Fale com a Ouvidoria", apresenta um excelente formato, com riqueza de campos. Enviei um pedido de informação e recebi um número de registro, mais um ponto positivo para o serviço.
Em termos gerais, considero a iniciativa louvável, e aqui afirmo que as críticas do blog devem servir de incentivo e propostas na melhoria da qualidade do serviços de ouvidoria.
- o primeiro deles é que a Ouvidoria Regional Eleitoral do Ceará ainda não dispõe de um telefone gratuíto, somente um fixo ({85}3388 3519, sem registro de horário de funcionamento do serviço. Informo que liguei no dia 26/08, terça-feira, exatamente às 9h21 e o telefone chamou até desligar e ninguém o atendeu.
- O outro aspecto é o link fornecido pelo material (http://www.tre-ce.gov.br), que remete para o Portal do TRE e oferece o link "Fale com a Ouvidoria", apresenta um excelente formato, com riqueza de campos. Enviei um pedido de informação e recebi um número de registro, mais um ponto positivo para o serviço.
Em termos gerais, considero a iniciativa louvável, e aqui afirmo que as críticas do blog devem servir de incentivo e propostas na melhoria da qualidade do serviços de ouvidoria.
