Ausência na I FENAGEP

Por motivos superiores e mesmo com trabalho aprovado pela comissão organizadora, não poderei participar da I FENAGEP, que acontece entre os dias 1º e 04 de julho em Brasília/DF.
Desejo boa sorte aos participantes e espero que todos possam ter grandes momentos de desenvolvimento para saúde brasileira, em especial para as Ouvidorias do SUS, já que eu mesmo irei acompanhar tudo pela internet.

MS divulga lista de trabalhos aprovados para FENAGEP

A Coordenação–Geral Departamento de Ouvidoria Geral do SUS, do Ministério da Saúde, enviou mensagem comunicando aprovação de trabalhos inscritos na modalidade Apresentação Oral na I Fenagep - Feira Nacional de Gestão Estratégica e Participativa no SUS.

O evento contará com a participação de 1500 pessoas dentre gestores e técnicos das Secretarias Estaduais de Saúde; municipais e de áreas do Ministério da Saúde; conselhos de saúde, municipais, estaduais e nacional e órgãos representativos. O objetivo da I FENAGEP é o desenvolvimento de um espaço democrático que viabilize o compartilhamento de experiências e práticas relativas ao processo de implementação da ParticipaSUS; a promoção de debates sobre ética, democracia, participação popular e controle social dentre outros. A Feira Nacional de Gestão Estratégica e Participativa no SUS acontece entre os dias 1º a 4 de julho de 2010

Abaixo a relação dos trabalho que serão apresentados no dia 03 de julho, na sala Ipê, de 14h às 17h.

Alguns trabalhos que foram inscritos para pôster a Comissão Julgadora classificou para comunicação oral e, portanto, não serão apresentados como pôster.

ORGANIZAÇÃO DA REDE, PROCESSOS DE TRABALHO E IMPLANTAÇÃO DA PARTICIPASUS
Nome Completo	Título	Componentes da ParticipaSUS pertinentes ao trabalho inscrito:	Trabalho aprovado?	DIA 03
Aline de Castro Lima	REDE DE OUVIDORIAS DA SESA: INSTRUMENTO DE QUALIFICAÇÃO DA GESTÃO DO SUS	Ouvidoria do SUS	Sim	SALA IPÊ
Ana Paula Girão Lessa	FÓRUM CEARENSE DE OUVIDORIAS DO SUS/FOCOS: FORTALECENDO A DESCENTRALIZAÇÃO	Ouvidoria do SUS	Sim	SALA IPÊ
Marta Sandra Ribeiro Mendes	PARTICIPASUS EM BETIM	Ouvidoria do SUS	Sim	SALA IPÊ
Jânder Magalhães Tôrres	Gestão de conflitos: papel da ouvidoria do SUS mediante situações de agressividade/violência do cidadão ao profissional do sistema de saúde	Ouvidoria do SUS	Sim	SALA IPÊ
LISETE MARIA TRAESEL ENGELMANN	OUVIDORIA - SUS FERRAMENTA UTILIZADA PARA A MELHORIA NA QUALIDADE DA ASSISTÊNCIA A SAÚDE NO MUNICIPIO DE PATO BRANCO	Ouvidoria do SUS	Sim	SALA IPÊ

.

Encontro Estadual e possa da nova diretoria ABO no CE

A Associação Brasileira de Ouvidores (ABO), secção Ceará, elegeu a chapa “Construindo a Cidadania” na nova gestão para o biênio 2010/2012.

De acordo com a Presidente Nacional da ABO, Maria Inês Fornazaro, as ouvidorias têm como missão primordial representar os interesses dos cidadãos, independentemente da instância. No atual período da nossa história democrática, os serviços de ouvidoria começam a ganhar reconhecimento tanto pelas ferramentas que facilitam uma gestão, quanto pelo nível de transparência que é conferido à instituição.

Nesse contexto, a ABO/CE surge para estimular e apoiar a criação de Ouvidorias, bem como o desenvolvimento e aperfeiçoamento de Ouvidores/Ombudsman, no âmbito do Estado do Ceará.

A posse da nova diretoria, que tem como Presidente a Drª. Dayse Fuques, e como Vice-Presidente da região norte, o Ouvidor do SUS de Sobral, Jânder Magalhães, e da região sul, Regina Sá, ocorre na próxima segunda-feira, 21, às 19h, no Plenário 13 de Maio da Assembleia Legislativa do Estado do Ceará. Compõem ainda a diretoria mais cinco integrantes, ademais o Conselho de Ética, composto por cinco membros, dentre eles a jornalista Adísia Sá e o Deputado Ronaldo Martins, Ouvidor da Assembleia do Parlamento Cearense.

Na terça, 22 de junho, a partir das 8h, acontece durante todo o dia também na Assembléia Legislativa, o VIII ENCONTRO ESTADUAL DE OUVIDORIAS. Palestras e debates estão na programação do evento, que inclui ainda importante discussão sobre a aprovação do novo Estatuto da ABO-CE.

Ouvidores das diversas instituições, públicas e privadas, podem participar tanto da cerimônia de posse da nova diretoria quanto do Encontro Estadual, que terá inscrições gratuitas e podem ser feitas no Auditório Murilo Aguiar, também na Assembléia Legislativa do Ceará, com encerramento previsto para 15h, após um brunch aos participantes. Maiores esclarecimentos pelo telefone (85) 3257.7721.

Frase da Semana

“Nem todos que ouvem são ouvidores.

O verdadeiro ouvidor ouve os 
que não falam.”

Humberto Jacques de Medeiros

V Encontro do Fórum Cearense de Ouvidorias do SUS

A Ouvidoria-Geral da Secretaria Estadual de Saúde do Ceará (SESA) realizará entre os dias 09 e 10/06/2010, no Magna Praia Hotel em Fortaleza, o V Encontro do Fórum Cearense de Ouvidorias do SUS, com o tema “As Ouvidorias do SUS e o Fortalecimento da Cidadania”.
No encontro tem como propósito colaborar com o processo de qualificação dos ouvidores do SUS e técnicosem ouvidoria em todo estado. Em sua quinta edição, o evento tem o apoio do Fórum Cearense de Ouvidorias do SUS – FOCOS, tem se consolidado como um espaço de discussão entre a Ouvidoria-Geral da SESA e as ouvidorias do SUS em âmbito municipal, com o objetivo de contribuir para o desenvolvimento da capacidade técnica, institucional e gerencial do serviço de Ouvidoria do SUS.
Mesmo tendo um caráter estadual, estarão presentes como debatedores nomes de expressão nacional em ouvidorias do SUS, como a Dr. Karla Júlia Marcelino, Ouvidora Geral do Estado de Pernambuco, Drª. Augusta Assirati, do Departamento de Ouvidoria Geral do SUS do Ministério da Saúde e Sebastião Araújo, Ouvidor Municipal de Rio Branco/AC. A Ouvidoria Municipal do SUS de Sobral também deve participar do evento, já que o Ouvidor do SUS de Sobral, Jânder Magalhães, foi convidado para ser debatedor da mesa principal no primeiro dia do evento, o que só confirma a condição do serviço sobralense como referência para o estado do Ceará.
A Ouvidoria Municipal do SUS funciona desde 2007 e integra a rede de serviços da Secretaria da Saúde e Ação Social de Sobral, constituindo-se num canal de comunicação direta e de escuta qualificada entre o cidadão comum e a gestão, caracterizando transparência e seriedade na administração pública.

FUNAC realiza visita técnica em Frecheirinha/CE

A Fundação de Apoio ao Cidadão (FUNAC), entidade que trabalha em prol da disseminação de ouvidorias públicas no estado do Ceará, esteve na cidade de Frecheirinha, localizada a aproximadamente 50 Km de Sobral, para uma visita técnica.

Na ocasião, o Presidente da FUNAC, Prof. Olavo Oliveira, esteve reunido com a Secretária da Saúde do Município, Aurivan Linhares, para discutir a possibilidade de uma parceria entre o município e a Fundação para a implementação de novos serviços na ouvidoria da saúde.

Dentre os serviços oferecidos pela Fundação estão a implantação de um moderno sistema informatizado de registro e geração de relatórios gerenciais, protocolos e fluxos no processo de trabalho e capacitação técnica, áreas em que a FUNAC é especializada. Frecheirinha pode se tornar o primeiro município da zona norte do estado do Ceará a contar com um serviço de consultoria especializada, o que potencializará a ação do trabalho já desenvolvido no município, que desde da gestão do atual Prefeito Helton Luís Aguiar Júnior, vem dando um novo aspecto a cidade, destacando-se pela administração transparente e voltada para o interesse do cidadão.

Para o Presidente da FUNAC, Prof. Olavo Oliveira, a escolha do município de Frecheirinha para iniciar os trabalhos na zona norte do estado não foi por acaso, "Para nós, que fazemos a FUNAC, é muito importante estabelecermos parceiras com gestores comprometidos com o bem-estar da população. Em Frecheirinha, encontramos na pessoa da Secretária Aurivan e do Prefeito Helton Luís atores sociais sérios e comprometidos com o cidadão, e esta é a razão da Fundação. Aliás, este projeto que deve ser implantado no município é fruto de anos de pesquisa, e que agora será colocado em prática para beneficiar diretamente o cidadão."

O trabalho oferecido pela Fundação, como afirmou seu presidente, constitui-se de uma série de orientações para municípios que já possuem ouvidorias, bem como aqueles que pretendem implantar o serviço. Dentro do projeto de consultoria, estão inclusos serviços, treinamento e fornecimento de um sistema informatizado. Outras informações sobre a FUNAC, você pode encontrar no site, clique aqui.