Chefe ou Líder?

Chefiar é fazer com que as pessoas façam o que é preciso

Liderar é fazer com que as pessoas queiram fazer o que é preciso

Os chefes empurram

Os líderes puxam

Os chefes comandam

Os líderes comunicam

Os chefes são mestres

Os líderes são maestros

Os chefes são comandantes

Os líderes são treinadores

Os chefes são os donos da voz mais alta

Os líderes dos ouvidos mais acurados

O chefe administra

O líder inova

O chefe é um cópia

O líder é um original

O chefe mantém

O líder desenvolve

O chefe focaliza os sistemas e a estrutura

O líder inspira confiança

O chefe convive melhor no status-quo

O líder desafia, muda

O chefe é um bom soldado

O líder é ele mesmo

O chefe faz a coisa corretamente

O líder faz a coisa certa

O Chefe obtém resultados através - ou apesar - das pessoas

O líder desenvolve pessoas e grupo

O chefe quer segurança e estabilidade

O líder quer desafios

O chefe busca status de vida

O líder privilegia qualidade

Os chefes são obedientes

Os líderes contestadores

Os chefes são fazedores

Os líderes criativos

O chefe veste a camisa da empresa

Os líderes participam dos negócios da empresa

Já pensou?!

Se não, pense.

Registro do evento de Brasília

Promovido pelo Ministério da Saúde, com organização do Departamento de Ouvidoria-Geral do SUS, aconteceu de 16 a 18 de setembro, em Brasília-DF, a oficina Tecendo a Rede de Ouvidorias do SUS, com a participação de 50 municípios e estados.

Diversos encaminhamentos interessantes foram dados no encontro, além de informações sobre financiamento e adesão ao sistema OuvidorSUS.

Todas as atividades aconteceram na sede da OMS/OPAS, conforme você pode conferir na imagem.

200 anos

No mês de novembro, de 4 a 6, acontecerá em São Paulo o que possivelmente pode ser classificado como o maior evento na área de Ouvidoria já realizado país.
Num só evento, teremos reunidos o 2º Seminário Internacional Ouvidores & Ombudsman, o 5º Seminário Nacional Ouvidores & Ouvidorias e o 12º Congresso Brasileiro de Ouvidores.
Garanta sua vaga e obtenha mais informações clicando AQUI ou na imagem.

Direto de Brasília

Estou na abertura do Curso de Aperfeiçoamento em Ouvidorias do SUS, promovido pelo Ministério da Saúde.
Encerrou há pouco a primeira atividade do dia, com temáticas interessantes a respeito do SUS, já no período da tarde teremos acesso à informações sobre financiamento, o "supra-sumo da banana loura" para a maioria.
Reencontrei alguns amigos que militam na ouvidoria em nível nacional, além do Diretor-Geral do Departamento de Ouvidoria-Geral do SUS, Dr. Adalberto Fulgêncio.
Em breve, trarei fotos e mais novidades do encontro.

Num oferecimento de Yázigi Internexus:

Ombudsman d’A Folha

Nº 111 09/2009

Em seu livro “Origem das Espécies”, Darwin não teve dúvidas em anunciar que as mais belas e maravilhosas formas evoluíram e estão evoluindo, afirmativa perfeitamente aplicável a seres e processos.

Evoluir é um verbo de origem francesa, evoluer, que significa o deslocamento gradual e progressivo em determinada direção (Dic. Aur.). Nesse aspecto, entende-se esse movimento para cima, ao melhor, mais aprimorado, e reforço, tanto para seres como para processos, humanos ou não. Numa leitura da edição anterior d’A Folha, é notória a “evolução” de seu processo de construção e criação, na verdade, algo que pode até ser desconsiderado por alguns que não percebem todo o contexto ou que não tiveram oportunidade de acompanhar sua trajetória.

Isso não significa que se esteja próximo da perfeição, de forma alguma. Em sua reunião mais recente, o Conselho Editorial do jornal discutiu certas questões pertinentes ao seu conteúdo e que certamente devem ser traduzidas em melhorias significativas. E o que isso significa? Que na direção do jornal se tem a perfeita consciência da necessidade de evoluir, e está se se movimentando para isso, tudo para proporcionar ao leitor um veículo mais profissional e dinâmico possível.

Todavia, vale ressaltar a importância da sua participação neste processo, que vai desde uma crítica, um opinião ou até mesmo um elogio. É com a contribuição do leitor, mais legitimamente através do Ombudsman, que tornaremos A Folha um veículo em constante evolução.

Hora do bom humor

1 - Esquerda: Lavoisier"Nada se cria, nada se perde, tudo se transforma"





2 - Direita: O poder do boato

Aperfeiçoamento pela ABO-SP

Para os que já fizeram um curso de formação e anseiam em se aprofundar mais na área, a Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman – Seção São Paulo (ABO-SP) divulgou seu novo projeto, a realização de um Curso de Aperfeiçoamento em Ouvidoria Pública e Privada no Brasil.
Quem chancela o trabalho é o Instituto de Economia da Universidade Estadual de Campinas (Unicamp) na modalidade de Extensão Universitária.
Detalhes do curso
- As aulas (quinzenais) em SP
- Início em 24 de outubro
- 180 h, 90h presenciais e 90h EAD
- Encerramento está programado para abril de 2010
- Requisito: nível superior completo em qualquer formação.
Investimento
- R$ 4.500 e pode ser parcelado em até sete vezes
- Os associados da ABO terão desconto de R$ 500.
- Matrículas a partir de 28 de setembro.
Contatos
- E-mail abosaopaulo@abosaopaulo.org.br

Coluna Repórter Saúde - Jornal A Folha Ed. 111

Repórter Saúde

nº 111 / setembro de 2009

Sábado, 11h, é tempo de ouvir o Programa Repórter Saúde pela Rádio Regional AM. Nesse final de semana passado, estreou um novo quadro, denominado “Paredão”, onde um convidado é sabatinado com perguntas e surpresas. Paulo Vasconcelos, PRB, vereador da Câmara Municipal de Sobral, foi o primeiro a ir para o Paredão. Falou para o Programa e para os ouvintes de sua trajetória de vida pessoal, religiosa e política, numa participação carregada de emoção. O Repórter Juventude, Júnior Lopes, colaborador do Programa Repórter Saúde, participou decisivamente do trabalho de produção do exitoso quadro.

Odorico Monteiro, ex-Secretário de Saúde de Sobral, atualmente residente no Canadá, embarcou para terra brasilis nesta terça-feira, 8, onde participará do V Congresso Brasileiro e II Encontro Internacional de Terapia Comunitária, na cidade de Beberibe/CE.

Governador Cid Gomes sancionou lei anti-fumo, que proíbe o uso de cigarros e outros derivados em ambientes coletivos. A lei ainda deve retornar à Assembléia Legislativa do Ceará para regulamentação, mas em nota, o Governo informou em nota que recintos coletivos podem adotar áreas específicas para fumantes.

Criado em 2006, a rede social virtual denominada Twitter é uma espécie de microblogging que permite envio e leitura de pequenos textos (até 140 caracteres) via web. As mensagens rápidas, inseridas em tempo real e chamadas de tweets, são um verdadeiro tesouro para os que buscam notícias em primeira mão. Por ser de caráter pessoal, o Twitter é assinado por um internauta. Lá você encontrará anônimos e pessoas públicas como o Governador Cid Gomes, o Prefeito Leônidas Cristino e o Presidente Lula, dentre outros, assinando tweets com novidades da hora, literalmente.

Sobral sediará Seminário Macrorregional em Ouvidorias do SUS. O evento será promovido pela Secretaria da Saúde do Estado, através de sua Ouvidoria-Geral, tem data prevista para 14 e 15/10 e reunirá representantes de municípios de toda região norte. A proposta do seminário é oferecer informações sobre ouvidorias do SUS, sistema OuvidorSUS e incentivar a implantação do serviço nos municípios da região norte do estado.

Conselho Editorial do Jornal A Folha se reuniu recentemente para definir algumas mudanças positivas neste veículo de comunicação.

Poeta, violeiro e radialista Renan Santiago deixará saudades. O artista desapareceu há poucos dias, mas deixou um legado importante para cultura cearense. Descanse em paz Santilho.

Praça Luzia Homem, de fronte ao Batalhão da Paz, é uma das mais tradicionais do Centro da Princesinha do Norte. O local reúne diariamente jovens e adolescentes para o futsal no fim de tarde, a queixa, porém é sobre o estado de conservação do local, que necessita de uma boa reforma.

Edição Nº 111 do Jornal A Folha

No próximo sábado estará disponível a edição número 111 do jornal A Folha.
Nesta edição, a coluna Repórter Saúde e o Ombudsman da Folha, ambos assinados pelo zelador deste Blog, e com faço sempre, publicarei os dois conteúdos por aqui com antecipação.

Estamos no Twitter!!!

Nada melhor do que conhecer bem, bem mesmo, antes de aderir às novas tecnologias.
Após uma pesquisa, vi como o Twitter pode verdadeiramente ser útil.
Exprime bem o tempo em que vivemos, de informações rápidas, diretas, superficiais e objetivas, o que nem sempre pode ser bom, mas tem suas aplicações.
Para quem não conhece a ferramenta, recomendo uma leitura, e caso lhe interesse, faça o seu.
Na imagem, o link para o Twitter do Ouvidor aqui.

Crônica do Ouvidor I

O mundo ainda mesmo meio estranho, e o Ceará ainda mais.
Fumante inveterado, 0 Governador dos cearenses, Cid Gomes, sancionou a lei anti-fumo no estado, já pensou?! Eu pensei, onde há fumaça, há fogo, fogo ou cigarro aceso, com a fumaça que impesta o ambiente, a roupa e ainda é responsável por uma série de doenças, inclusive alergias.
Por falar em alergias, um espirro do assessor da Senadora Patrícia provocou a detenção dos dois em território italiano, foi acusado por um outro passageiro no aeroporto de gripe suína. Quer dizer, se você for viajar para Itália, sendo brasileiro, evite espirrar em público, você pode ser detido.
Acho que como represália, prenderam um turista italiano que deu um selinho na filha de oito anos numa praia em Fortaleza. Teje preso! Populares denunciaram que o pai italiano, casado com uma brasileira, praticava estupro de vulnerável, pela nova lei no país, mas ignoraram as crianças que pediam dinheiro no sinal e faziam programa assessoradas por motoristas de táxis.
Não sei, mas acho que vou ficar sabendo, e como disse hoje de manhã um funcionário responsável pela limpeza numa empresa de um amigo:
- Seu Jânder, qualquer coisa, é a mesma coisa!
Já pensou!?

Ministério da Saúde promove evento

O Ministério da Saúde, através do Departamento de Ouvidoria-Geral do SUS, realizará no próximo dia 15/09, em Brasília/DF, um encontro denominado "Tecendo a Rede Nacional de Ouvidorias do SUS".

Um grupo de cinquenta técnicos de todo o país discutirá aspectos relacionados a financiamento, integração do sistema de informação e os novos rumos da Política Nacional de Ouvidorias do SUS.